FAQ
Trova le risposte alle domande più comuni su File Dentist.
Generale
Cos'è File Dentist?
File Dentist è una piattaforma SaaS che permette a dentisti e odontotecnici di condividere file di lavoro in modo sicuro. Puoi creare prescrizioni digitali, condividere file 3D, comunicare via chat e tenere tutto organizzato in un unico posto.
A chi è rivolto File Dentist?
File Dentist è pensato per dentisti, laboratori odontotecnici, centri fresaggio, centri stampa 3D e CAD designer. È ideale per chi vuole eliminare la carta e avere un workflow digitale più efficiente.
Devo installare qualcosa?
No, File Dentist è una web app accessibile da qualsiasi browser. Non devi installare nulla sul computer. L'unica eccezione è il plugin Blender (opzionale) per chi usa Blender.
Prezzi e Pagamenti
Quanto costa File Dentist?
File Dentist parte da 19€/mese (IVA inclusa) per il piano Starter con 30GB di spazio. Il piano Professional costa 39€/mese con 60GB. Per il piano Starter c'è un'offerta di lancio: 3 mesi a solo 1€/mese.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì, puoi disdire in qualsiasi momento. Avrai accesso fino alla fine del periodo già pagato. Nessuna penale o costo di disdetta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe.
Sicurezza e Privacy
File Dentist è conforme al GDPR?
Sì, File Dentist è pienamente conforme al GDPR (Reg. UE 2016/679). Implementiamo tutti i principi fondamentali: minimizzazione dei dati, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Dove vengono conservati i miei dati?
I dati sono conservati su server AWS in Europa (Francoforte, Germania), garantendo la conformità alle normative europee sulla residenza dei dati.
I file sono crittografati?
Sì, tutti i file sono crittografati con AES-256 sia in transito (HTTPS/TLS 1.3) che a riposo sui server. È lo stesso standard usato da banche e governi.
Plugin Blender
Il plugin Blender è gratuito?
Sì, il plugin Blender è incluso gratuitamente in tutti i piani di abbonamento File Dentist. Nessun costo extra.
Quale versione di Blender è richiesta?
Il plugin richiede Blender 4.2 o successivo. Le versioni precedenti non supportano il sistema di repository integrato per le estensioni.
Quali formati file supporta il plugin?
Il plugin supporta: .blend (nativo Blender), .stl, .obj, .fbx, .ply, .gltf, .glb e .dae. Altri tipi di file non vengono mostrati nel plugin ma sono accessibili dalla web app.